개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 「개인정보 보호법」 제30조 및 개인정보보호위원회 '개인정보 처리방침 작성지침'을 준수하여 작성되었습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
(주) 하다 스튜디오(이하 "회사") 는 Fairy 후원 플랫폼 서비스(이하 "서비스") 제공을 위해 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
회원 가입 및 관리
- 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공
- 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지
- 만 19세 미만 이용 제한
프로젝트 후원 서비스 제공
- 후원 결제 처리 및 후원 내역 관리
- 프로젝트 운영자 정산 처리
- 정산 계좌 프로필 등록, 계좌 변경 요청 처리
- 결제대행사 연동을 통한 계좌 인증 및 지급 실행
- 후원자와 프로젝트 운영자 간 메시지 전달
서비스 개선 및 고객 지원
- 고객 문의 및 민원 처리
- 서비스 이용 통계 분석 및 개선
- 공지사항 전달
법령 준수
- 전자상거래법, 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따른 의무 이행
처리한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
회원 정보
| 구분 | 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|---|
| 회원 계정 정보 | 이메일, 닉네임 등 | 회원 탈퇴 시까지 | 회원 동의 |
| 탈퇴 회원 정보 | 이메일(해시) | 1년 | 재가입 방지, 부정 이용 방지 |
거래 기록 (법령에 따른 보관)
| 구분 | 보유 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
회원이 탈퇴하거나 개인정보 이용 동의를 철회하더라도, 위 거래 기록과 그에 관련된 개인정보는 관계 법령이 허용하거나 요구하는 범위에서 해당 보유 기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다.
기타
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 고객 문의 기록 | 3년 |
3. 처리하는 개인정보의 항목
① 필수 수집 항목
회원 가입 시
- 이메일 주소
- 비밀번호 (암호화 저장)
- 닉네임
프로젝트 운영자 정산 시
- 계좌 정보 (은행명, 계좌번호, 예금주명)
- 예금주 확인 정보 (예금주 구분, 생년월일 6자리 또는 사업자번호 10자리)
- 계좌 인증 및 지급 처리 정보 (계좌 인증 결과, 지급 요청 식별자, 지급 결과 코드, 지급 실패 사유, 계좌 잠금/변경 요청 처리 이력)
- 추가 확인자료 (회사 또는 결제대행사가 필요한 경우 요청하는 자료)
② 거래 과정에서 수집되는 정보
후원 결제 시
- 결제 정보 (결제수단, 결제금액, 결제일시)
- PG사 거래 정보 (승인번호 등)
- ※ 카드번호는 회사가 직접 저장하지 않으며, PG사를 통해 암호화 처리됩니다
③ 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
- IP 주소
- 쿠키 (Cookie)
- 접속 로그 (방문 일시, 서비스 이용 기록)
- 기기 정보 (OS 종류, 브라우저 종류)
④ 만 19세 미만 이용 제한
회사는 만 19세 미만 이용자의 개인정보를 수집하지 않습니다.
⑤ Webhook 설정 정보 및 전송 로그
프로젝트 운영자가 Webhook 기능을 활성화하는 경우 다음 정보를 추가로 처리합니다.
- Webhook URL(HTTPS), 설명, 활성화 여부
- Webhook Secret/서명 키 (암호화 상태로 저장)
- Webhook 전송 이력: 이벤트 종류, 전송 시각, 응답 코드, 응답 지연 시간, 실패 사유, 재시도 횟수
- Webhook Payload에 포함되는 후원 정보 요약: 후원 ID, 프로젝트명, 후원 금액 및 통화, 결제 상태, 결제/후원 시각, 후원자 이름 또는 닉네임, 후원자 이메일, 후원 메시지
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
제3자 제공 현황
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 제공 시점 |
|---|---|---|---|
| 프로젝트 운영자 (회원 계정) | 후원 내역 조회, 정산, 고객 문의 대응 | 후원 ID, 프로젝트명, 후원 금액·통화, 결제 상태, 결제/후원 시각, 후원자 이름·닉네임(선택), 후원자 이메일, 후원 메시지(선택) | 후원 발생 시 실시간 |
| 프로젝트 운영자가 등록한 Webhook 수신처 (국내·국외 서버 포함) | 후원 알림 자동화, 자체 회계/CRM 연동 | Webhook Payload 전체(후원 ID, 프로젝트명, 후원 금액·통화, 결제 상태, 후원 시각, 후원자 이름·닉네임(선택), 후원자 이메일, 후원 메시지(선택), 서명값) | Webhook 기능 사용 시 실시간 |
- Webhook URL은 HTTPS 주소만 등록할 수 있으며, 회사는 전송 시 HMAC 서명을 포함하여 위·변조 여부를 확인합니다.
- 회원이 국외 서버 주소를 등록하는 경우 해당 국가로 개인정보가 이전될 수 있으며, 회원은 개인정보보호법 제39조의12 등 관련 규정을 준수해야 합니다.
- 정보주체의 동의 또는 법령에 따라 제공이 요구되는 경우에도 위 표와 같이 제공 사실을 고지합니다.
위 제공 외에도, 정보주체의 사전 동의를 받았거나 법령에서 허용·요구하는 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 개인정보 항목 |
|---|---|---|
| (주)페이플 | 결제 처리, 계좌 인증, 정산지급대행 처리 | 결제정보, 거래내역, 계좌정보, 예금주 확인 정보, 지급 처리 식별자 및 결과 정보 |
| Amazon Web Services, Inc. | 서버 호스팅 및 데이터 보관 | 회원정보, 거래정보 전체 |
| Amazon Web Services (SES) | 이메일 발송 | 이메일 주소, 발송 내역 |
회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치 등을 문서로 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
6. 개인정보의 국외 이전 및 해외 수탁
회사는 서비스 운영 과정에서 일부 개인정보를 국외에서 처리하거나 해외 사업자에게 위탁할 수 있습니다.
자세한 이전 대상, 국가, 항목, 목적, 보유 기간, 동의 거부권은 별도 문서인 개인정보의 국외이전 및 해외 수탁 고지에서 확인하실 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 동의 철회 (회원 탈퇴)
권리 행사 방법
- 서비스 내 설정: 계정 관리 메뉴에서 직접 열람 및 수정 가능
- 이메일 요청: fairy@hada.io
- 서면 요청: 회사 주소지로 우편 발송
처리 기한
회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치 결과를 통지합니다.
제한 사항
다음의 경우 정보주체의 권리 행사가 제한될 수 있습니다:
- 법령에서 특별히 규정하거나 의무를 부과한 경우
- 타인의 생명·신체를 해할 우려가 있는 경우
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.
기술적 조치
- 개인정보 암호화 (비밀번호, 민감정보)
- 접속 기록 보관 및 위조·변조 방지 조치
- 백신 소프트웨어 등 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
- SSL 등 암호화 통신 적용
관리적 조치
- 개인정보 접근 권한 최소화 및 관리
- 개인정보 취급 직원 교육
- 개인정보 보호 담당자 지정
물리적 조치
- 서버 및 데이터베이스 접근 통제
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
쿠키(Cookie)란?
회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.
쿠키 사용 목적
- 로그인 상태 유지
- 서비스 이용 통계 분석
- 이용자 맞춤형 서비스 제공
쿠키 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 권정혁
- 직책: 대표이사
- 연락처: fairy@hada.io
정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
개인정보 침해 신고 및 상담
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr
12. 프로젝트 운영자의 Webhook 이용 시 책임
- Webhook은 회원이 입력한 HTTPS 엔드포인트로 후원 이벤트를 실시간 통지하는 기능으로, 회사는 Webhook Secret을 활용해 서명된 Payload를 전달합니다.
- 회원은 Webhook URL의 소유자이며, 해당 서버에서 후원자의 개인정보를 별도 처리하는 독립적인 개인정보처리자에 해당합니다. 회원은 관련 법령(개인정보보호법, 정보통신망법 등)을 준수하고 적절한 기술적·관리적 보호조치를 마련해야 합니다.
- 회원은 Webhook을 통해 전달받은 후원 정보(후원금액, 이름/닉네임, 이메일, 메시지 등)를 서비스 운영 목적 외로 사용하거나 제3자에게 추가 제공할 수 없으며, 후원자의 열람·삭제·처리정지 요구에 대응할 책임이 있습니다.
- 회원은 HTTPS가 아닌 URL, 인증서가 유효하지 않은 URL, 과도한 호출/오류를 유발하는 URL을 등록할 수 없으며, 회사는 보안 또는 서비스 안정성 확보를 위해 Webhook 기능을 제한·중단할 수 있습니다.
- 국외 서버 또는 외부 SaaS에 Webhook을 전달하려는 경우 회원은 해당 사업자와의 위·수탁 혹은 제3자 제공 관계를 스스로 정비하고, 필요한 동의·고지 절차를 마련해야 합니다.
- 회사는 회원이 등록한 Webhook 수신처에서 발생하는 보안 사고, 정보 유출, 법적 분쟁에 대해 책임을 지지 않으며, 관련 분쟁은 회원이 직접 해결해야 합니다.
- 회사는 회원이 본 책임 조항이나 관련 법령을 위반한 사실을 인지하는 경우 Webhook 기능을 즉시 중단하고 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
13. 개인정보처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.
부칙
시행일자: 2026년 4월 27일
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